Nossas jóias são confeccionadas em prata 925 e enviadas sempre com uma análise minuciosa em relação aos produtos, mas
caso você note um defeito e precise trocar, nós te ajudamos ! A escolha do tamanho da peça é de total responsabilidade do cliente, em caso de dúvidas entre em contato com nossa equipe através dos contatos de Whats App e E-mail.
Lembre-se: As medidas das jóias estão na descrição do produto, verifiquem o tamanho ! se houver dúvidas acesse o menu de 'Guia de medidas'.
As trocas serão feitas somente por defeitos de fabricação (nesses casos, sendo comprovado o defeito e se enquadrando nessa política de trocas, será enviado outra jóia do mesmo modelo para o cliente) .Sendo assim é importante destacar que produtos danificados por mal uso, como pedras quebradas, peças arrebentadas e amassadas não serão trocadas.
Ao realizar compras na Leny Pratas, você concorda com os termos especificados nesta Política de Trocas e Devoluções,
como previstos no Código de Defesa de Consumidor:
(www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm).